住房租赁行业白皮书发布：轻资产托管模式核心是价格透明、不吃差价

今年 7 月,国务院发布《住房租赁条例》,为住房租赁市场的规范与发展注入新的政策动能。在此背景之下,8 月 12 日,清华大学五道口金融学院房地产与金融科技研究中心发布《2024-2025年住房租赁行业发展报告白皮书》(下称“ 白皮书 ”)。白皮书中指出,轻资产托管模式彻底摒弃了传统“二房东 ”赚取租金差价的盈利逻辑,转而以“租金平进平出、无差价 ”为核心机制— —业主实际到手租金与租客租金支付金额保持一致,机构的收益来源于为两端提供差异化服务的合理收费。

针对业主与租客的不同需求,机构分别提供适配的服务:为业主解决出租管理的痛点,为租客满足品质居住的需求,并依据两端服务的内容与价值,分别收取相应的服务费用。这种模式将盈利与服务质量深度绑定,既确保了租金透明,又通过精准服务创造了两端价值。

具体来看,轻资产托管机构提供的服务贯穿房源筹备、寻找租客、匹配房源、谈判签约、租后服务及租客退租全流程环节,各环节均为业主配备 24 小时业主专属管家服务、家财及人身安全保障。

在房屋筹备环节,轻资产托管机构会为个人业主房源提供智能门锁配置、宽带配置、租前保洁及检修、轻美化等服务,以便缩短房屋去化周期。在寻找租客、匹配房源、谈判签约环节,住房租赁经营机构会安排专人根据最新的区域市场情况对房屋进行评估、租金定价、随时进行房屋带看、筛选租客、租金议价、物业交割等。

在租后服务环节,轻资产托管机构会负责房屋租金代收与催收、房屋及时维修、房屋定期巡检等,安排 24 小时租客专属管家,及时回应租客需求。在租客退租环节,机构会安排专人办理退租流程,负责与租客物业交割、水电气费清缴等。在轻资产托管机构的赋能下,个人房东将获得省心的出租服务,同时获得长期稳定的租金收益保障。

当前市场上,轻资产托管模式的典型企业为贝壳省心租,其全周期内不吃差价,租金透明,随行就市。如面向业主,贝壳省心租为业主提供了找房、VR 拍摄、房客匹配、房源维护、智能化升级等多项服务,收益保障、出租保障、房源管理、专业管家及租务代办,都能促进房源出租服务增值,用服务费代替吃“租金差价 ”,其本质是对服务的拆分收费和费用透明化,业主的接受度更高。面向租客,贝壳省心租代业主向租客提供了管家服务、保洁、维修、安防等服务,提升客户租住体验。

白皮书认为,当前市场对分散式轻资产托管模式的认可度越来越高,该模式有着重要价值。一方面,有利于促进整个住房租赁市场租金价格的平稳。另一方面,促进可租赁存量房源释放,优化市场供需关系。同时会对住房环境、安全及基本设施进行优化和配备,改善房源质量,并为其提供风险保障。从而更好地满足业主需求,提升业主出租的积极性,进而释放出更多房源。此外,有利于促进政府与机构间形成良性的监管生态。

对于住房租赁未来发展趋势,白皮书指出,随着社会发展,租客需求从“临时住房 ”转向“长期安居 ”,品质需求升级促使住房租赁企业模式进化,核心能力聚焦“人和管理 ”。企业以消费者为中心,提供多元高品质服务,未来将靠科技、差异化服务及标准优化来赢得市场。同时,白皮书中明确指出,更灵活和低风险的轻资产托管模式或将成为我国住房租赁行业经营模式的主流方向,也将成为下一阶段行业发展的主要趋势。

白皮书的发布,为行业转型与发展提供了清晰的行动指南。白皮书研究表明,以轻资产托管模式为核心的专业化、机构化发展道路,是顺应市场需求变革、破解行业痛点、实现高质量发展的关键。展望未来,唯有推动住房租赁行业向专业化、规范化、品质化方向加速迈进,才能真正实现让租赁住房成为新市民、青年人安居乐业的坚实支撑。